Información legal
Política de Privacidad
1. Introducción
La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar a las personas usuarias de esta página web sobre el tratamiento de los datos personales que puedan facilitar voluntariamente a través del formulario de contacto y de los demás medios de contacto disponibles en ella, así como sobre los derechos que les corresponden de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos.
El tratamiento de los datos personales se realizará de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable.
2. ¿Quién es la responsable del tratamiento?
La responsable del tratamiento de los datos personales es:
Sara Montecatine Ibarrondo
Psicóloga sanitaria
N.º de colegiada: AN12817
Correo electrónico:
info@saramontecatine.com
La responsable se compromete a tratar los datos personales de forma lícita, leal y transparente, respetando la confidencialidad y adoptando las medidas técnicas y organizativas adecuadas para protegerlos.
3. ¿Qué datos personales pueden tratarse?
Los datos personales que puedan tratarse serán aquellos que la persona usuaria facilite voluntariamente a través del formulario de contacto o de los demás medios de contacto disponibles en la página web, como el correo electrónico o el teléfono.
Estos podrán incluir, dependiendo del motivo de contacto:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Información que la persona decida incluir voluntariamente en sus comunicaciones o en el mensaje del formulario.
- Datos técnicos de la conexión, como la dirección IP o información básica del navegador, necesarios para enviar el formulario de forma segura y protegerlo frente a envíos automatizados o abusivos.
Los campos del formulario señalados como obligatorios son necesarios para poder atender la solicitud. Si no se completan, no será posible enviarla. La persona usuaria garantiza que los datos que facilita son veraces y le pertenecen.
En caso de que la persona usuaria facilite voluntariamente información relacionada con su salud, bienestar psicológico o motivo de consulta, dicha información será tratada con especial confidencialidad y únicamente para las finalidades que correspondan, de acuerdo con la normativa aplicable. Los datos relativos a la salud constituyen una categoría especial de datos personales y cuentan con una protección reforzada.
4. ¿Con qué finalidad se utilizan los datos?
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
- Atender las consultas realizadas por la persona usuaria.
- Facilitar información sobre los servicios de psicología ofrecidos.
- Gestionar solicitudes de información o de primera cita.
- Mantener las comunicaciones necesarias relacionadas con los servicios solicitados.
- Gestionar, cuando corresponda, la relación profesional y terapéutica.
- Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de la página web, incluida la protección del formulario de contacto frente al spam.
Los datos no serán utilizados para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas ni para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron facilitados.
5. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento?
La base jurídica del tratamiento dependerá de la finalidad concreta para la que se utilicen los datos.
Cuando una persona contacte voluntariamente para solicitar información o realizar una consulta, el tratamiento de los datos será necesario para atender dicha solicitud y, en su caso, para adoptar medidas previas a la posible prestación de servicios.
Para enviar el formulario de contacto, la persona usuaria deberá marcar la casilla con la que declara haber leído y aceptado esta Política de Privacidad. Si en su mensaje incluye información relativa a su salud o a su bienestar psicológico, el tratamiento de esa información se basa en su consentimiento explícito, conforme al artículo 9.2.a) del RGPD, que puede retirar en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
La protección del formulario frente a envíos automatizados o abusivos se basa en el interés legítimo de la responsable en mantener la seguridad de la página web.
Cuando exista una relación profesional o terapéutica, el tratamiento de los datos necesarios para la prestación de servicios de atención psicológica podrá realizarse conforme a las bases jurídicas previstas en la normativa de protección de datos aplicable a la asistencia sanitaria.
En aquellos tratamientos para los que sea necesario obtener el consentimiento de la persona interesada, este se solicitará de forma expresa, libre e informada.
6. ¿Durante cuánto tiempo se conservarán los datos?
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud realizada y, cuando exista una relación profesional, durante el tiempo necesario para gestionar dicha relación y cumplir las obligaciones legales que resulten aplicables.
Los mensajes enviados a través del formulario no se almacenan en la página web: se remiten directamente al correo electrónico de la responsable. Si no llega a iniciarse una relación profesional o terapéutica, se eliminarán una vez atendida la solicitud de contacto, salvo que exista una obligación legal de conservarlos.
Cuando los datos ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos, se procederá a su supresión o conservación debidamente bloqueada cuando exista una obligación legal de conservación.
7. ¿Se comunicarán los datos a terceros?
Con carácter general, los datos personales no serán vendidos, cedidos ni comunicados a terceros.
No obstante, podrán tener acceso a determinados datos aquellos proveedores de servicios que resulten necesarios para el funcionamiento de la actividad profesional o de la página web, siempre que dicho acceso sea necesario para la prestación del servicio y se realice de acuerdo con la normativa vigente.
En concreto, intervienen los siguientes proveedores:
- Cloudflare, Inc., que presta el alojamiento y el funcionamiento técnico de la página web, gestiona el envío del formulario de contacto y proporciona el sistema de protección frente al spam (Cloudflare Turnstile).
- Google LLC, proveedor del servicio de correo electrónico (Gmail) en el que la responsable recibe los mensajes del formulario y las comunicaciones por correo.
Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y solo acceden a los datos en la medida necesaria para prestar sus servicios.
Ambas empresas tienen su sede en Estados Unidos, por lo que el uso de sus servicios puede implicar transferencias internacionales de datos. Estas transferencias se realizan con las garantías adecuadas previstas en el RGPD, como la adhesión de dichas empresas al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o la aplicación de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Asimismo, los datos podrán ser comunicados cuando exista una obligación legal que así lo exija.
8. Confidencialidad y seguridad
La información personal facilitada será tratada de forma confidencial y se adoptarán las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo y evitar, en la medida de lo posible, su pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido.
La información del formulario de contacto viaja cifrada mediante una conexión segura (HTTPS) y no se guarda en la página web.
No obstante, ninguna transmisión o almacenamiento de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta. La normativa exige al responsable adoptar medidas adecuadas atendiendo a los riesgos concretos del tratamiento.
9. ¿Qué derechos puede ejercer?
La persona interesada puede ejercer, cuando proceda, los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de los datos inexactos o incompletos.
- Supresión de sus datos.
- Limitación del tratamiento.
- Oposición al tratamiento.
- Portabilidad de sus datos en los supuestos previstos legalmente.
- Retirada del consentimiento, cuando el tratamiento esté basado en este.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a:
La solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercer y aportar la información necesaria para poder identificarla adecuadamente.
La persona interesada también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.
10. Redes sociales
Esta página web puede incluir enlaces a perfiles profesionales de redes sociales, como Instagram o LinkedIn.
La interacción con dichas plataformas se encuentra sujeta a sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso. La responsable de esta página web no controla ni se responsabiliza de los tratamientos de datos que puedan realizar dichas plataformas.
11. Cookies
Esta página web no utiliza cookies ni otras tecnologías similares con fines analíticos, publicitarios o de seguimiento.
El formulario de contacto incorpora Cloudflare Turnstile, un sistema de protección frente al spam que analiza datos técnicos del navegador y del dispositivo con la única finalidad de comprobar que el envío lo realiza una persona. Se trata de una medida estrictamente necesaria para la seguridad del formulario, que no se utiliza para elaborar perfiles ni con fines publicitarios.
Si en el futuro se incorporasen herramientas que requieran su uso, se informará de ello en la correspondiente Política de Cookies y, cuando sea necesario, se solicitará el consentimiento previo de la persona usuaria.
12. Modificaciones de la Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad podrá ser modificada cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, técnicos, funcionales o a modificaciones en los servicios ofrecidos a través de la página web.
Se recomienda revisar periódicamente esta página para conocer cualquier actualización.
Última actualización: 14 de septiembre de 2026.